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お客様の声

 弊社では、リフォーム工事をしていただいたお客様から ”お客様の声” としてアンケートにご協力いただいております。

 このお客様からいただいた声をもとに、営業対応、工事対応などについて確認、反省を行い、より良いサービスをご提供
 できるようスタッフ一同取り組んで参りたいと考えております!

 弊社に対する「お客様の声」をご覧になっていただき、
 ぜひ、リフォームをお考えのお客様の参考にしていただければ幸いです。

 今後も、随時アップしていきますので、宜しくお願いします。

アンケート

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【工事内容】

 N邸テラス屋根取付け工事 

【担当者からのコメント】

 玄関前のテラス屋根工事で、今回は家の

 形状や屋根をかける範囲の関係で

 既製品ではなく、造り付けのテラスにしました。

 柱の立てる位置や家との接続部分の取り合い

 に特に注意を払いながら打合せを進めて

 いきました。

 施工は朝9時から夕方の4時には完成。

 段取り良く工事が進み良かったです。

 仕上がりもお客様に「イメージ通り」と

 よろこんで頂きました。

 今後とも何かありましたら、

 お気軽にお声掛けくださいませ。      

担当 井上

アンケート

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【工事内容】

 U邸 外壁塗装&屋上防水リフォーム 他 

【担当者からのコメント】

 今回は発砲工法による玄関取替工事に続き

 工事のご依頼誠にありがとうございました。

 また大変満足との評価をいただきまして

 大変うれしく思っております。

 お客様からのお言葉で

 『工事中の職人の仕事っぷりに関心した』

 と伺った時は、

 現場を管理するものとしては最高の

 褒め言葉を頂いたと思っております。

 ありがとうございました。

 今後とも何かありましたら、

 お気軽にお声掛けくださいませ。      

担当 加納

アンケート

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【工事内容】

 Y邸住宅リフォーム 

【担当者からのコメント】

 大変満足との評価をいただきまして、

 大変嬉しく思っております。

 限られた、日数、予算の中でのリフォーム

 内容でしたが、お客様のご協力もあり、

 予定通り進行する事が出来ました。

 お忙しいお時間の中、有難うございました

 今後も小さな事からご相談させて

 いただきたいと思っております。

 今後とも何かありましたら、

 お気軽にお声掛けくださいませ。      

担当 加納

アンケート

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【工事内容】

 H邸天井貼り替え工事 他 

【担当者からのコメント】

 この度は、職人および、担当者ともに高い

 評価を頂き、ありがとうございます。

 約1週間という短い工事期間でしたが、

 特に問題もなく、完了できたことを

 大変うれしく思っております。

 最終日にお父様が「100点満点です。」

 とおっしゃって下さったことを、職人共々

 ありがたく思っております。

 今後もお客様に満足して頂けるよう、

 頑張ってまいります。

 ありがとうございました。      

担当 井上

アンケート

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【工事内容】

 T邸住宅リフォーム(ベランダ改修含む) 

【担当者からのコメント】

 営業対応~工事(職人)も対応に大変満足

 頂きまして、ありがとうございます。

 またお褒めのお言葉を頂き、職人共々

 大変うれしく思っております。

 お客様の工事中の職人さんを熱心に

 見ている姿がとても印象的で

 リフォーム、空間創りを楽しんで

 いただけてると実感し、

 笑顔になれるリフォームが出来ました。

 ありがとうございました。

 今後とも何かありましたら、

 お気軽にお声掛けくださいませ。      

担当 加納

アンケート

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【工事内容】

 F様 玄関取替えリフォーム(VU工法) 

【担当者からのコメント】

 玄関取替え工事の際、はつらない工法が

 あるということで、お問合せいただきました。

 お見積もりの金額も予算内ということで

 その他の工事もあわせてご用命いただき

 誠にありがとうございました。

 工事につきましても、5時間程度で完了し、

 工事後、台風が来ましたが、その際も

 リフォーム前のように、音がなることもなく

 大変満足していただくことができました。

 今後とも何かありましたら、よろしく

 お願い致します。      

担当 柿本

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【工事内容】

 I様 住宅リフォーム 

【担当者からのコメント】

 当初、「玄関入ってすぐの階段をどうにか

 したい」というご要望を何とかできないかと

 考え、ご提案した内容に満足していただき

 数社の中から弊社にご用いただきまして

 誠にありがとうございました。

 工事につきましても、ご満足いただけ

 こちらといたしましても、気持ちの良い 

 お仕事をさせていただくことができました。

 ご近所等でも、何かお話がございましたら

 ご満足いただけるよう、頑張りますので

 今後ともよろしくおねがいいいたします。       

                  担当 柿本

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【工事内容】

 S様 ドミトリー改修工事 

【担当者からのコメント】

 営業の対応、職人の対応に満足頂き、

 大変うれしく思っております。

 お話を頂いてから、工事完了までは

 消防、保健所の許可関係もあり

 半年近く掛かりましたが、S様のドミトリー

 事業に対する熱意をひしひしと感じながら

 対応させて頂きました。 

 また、様々な問題・課題を1つずつクリア

 していく楽しさを味合うこともできました。

 今後とも何かありましたら、お気軽に

 お声掛けくださいませ。       

                  担当 柿本

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【工事内容】

 T邸玄関取替え工事(VU工法) 

【担当者からのコメント】

 大変満足との評価を頂き、大変うれしく

 思っております。

 施工の実演会に足を運んでいただくなど

 T様の工事に対する熱意がこちらにも

 伝わってきて、その期待に答えられるよう 

 施工させて頂きました。

 今後とも何かありましたら、お気軽に

 お声掛けくださいませ。       

                  担当 柿本

アンケート1

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【工事内容】

 H邸爆裂補修工事 

【担当者からのコメント】

 営業の対応、職人の対応に満足頂き、

 大変うれしく思っております。

 工事期間中も、お客様と色々なお話が

 できましたことに感謝しております。

 今後とも何かありましたら、お気軽に

 お声掛けくださいますよう、よろしく

 お願い致します。        

                  担当 柿本

アンケート2

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【工事内容】

 S邸 掃き出し窓、高窓取替え工事(4箇所)

【担当者からのコメント】

 営業の対応、職人の対応に満足頂き、

 大変うれしく思っております。

 工事の際、アルミくずについてご説明の

 足りない部分がありましたことをここに

 お詫び申し上げます。

 今後は、この貴重なご意見を活かして

 よりよい対応をしてまいりたいと思います。       

                   担当 柿本

 アンケート3

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【工事内容】

 N様 アパート玄関取替え工事

【担当者からのコメント】

 営業の対応、職人の対応に満足頂き、

 大変うれしく思っております。

 同様に、その他の部屋の玄関の取替え

 が必要になりましたら、是非、お声掛け

 頂けたらと思っております。

 この度は、工事を施工させていただき、

 誠にありがとうごいました。       

                  担当 伊波

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【工事内容】

 K様 玄関取替え工事 (介護保険)

【担当者からのコメント】

 VU工法の価格と工事の早さに満足して

 頂けて大変うれしく思っております。

 今回のケースのように、車椅子利用の

 ための玄関取替え等、VU工法であれば

 介護保険給付の限度額内での工事が

 可能になるケースが増えてきます。 

 この度は、工事を施工させていただき、

 誠にありがとうごいました。       

                  担当 柿本

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